Reklamační protokol

Je se zakoupeným zbožím něco v nepořádku?

To je nám líto, ale nebojte, my to vyřešíme.

Reklamované zboží nám zašlete poštou společně s kopií faktury a reklamačním formulářem, na uvedenou adresu, kterou naleznete v reklamačním formuláři, ten lze stáhnout zde: Formulář pro uplatnění reklamace

Šperk můžete případně zaslat také přes Zásilkovnu na VÝDEJNÍ MÍSTO  -Ostrava Buničitá 1239, na jméno NiKaty s.r.o., e-mail: info@nikaty.cz, tel. 736406224.

 

• Mějte prosím na paměti, že oxidace, nebo-li černání stříbra není výrobní vadou. Jedná se o přirozený jev, který může způsobit chemická reakce v návaznosti na okolní jevy. Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou technologického postupu ve výrobě nebo skrytou vadou materiálu.